Dúvidas frequentes

Como faço para comprar?


Para conseguir comprar um dos Planos de Assinatura ou Cursos Online, é necessário que você cadastre-se no site (login e senha). Após o cadastro você receberá um e-mail para confirmar seu cadastro (verifique também sua caixa de SPAM). Só após a confirmação do cadastro, você conseguirá efetuar sua compra. Após a confirmação, acesse o menu dos cursos e clicar no botão "COMPRAR". Escolha a opção desejada e efetue sua compra no Cartão de Crédito ou Mercado Pago (cartão de crédito, boleto, cartão de débito virtual Caixa). A liberação das aulas varia de acordo a forma escolhida de pagamento: Em caso de cartão de crédito ou débito, a liberação é automática e imediata com a aprovação do pagamento. No caso do Mercado Pago a liberação também é imediata e automática se escoher a opção de cartão de crédito. Se optar por boleto, a liberação acontece, em média, 3 dias úteis após o pagamento.




Já comprei. E agora?


Após efetuar a compra do curso, o acesso às aulas é imediatamente liberado. Basta fazer login em sua conta, acessar o menu superior e clicar em Cursos Online/Alunas Iniciantes ou Cursos Online/Alunas Costuraterapia. Você terá acesso ao curso contratado, com as aulas já liberdas. Recomendamos assistir ao vídeo do tutorial que explica o funcionamento da plataforma em computadores, smartphones e tablets.




Como posso acessar as vídeo-aulas?


Para acessar as aulas através de computadores, smartphones ou tablets use o navegador do aparelho, (recomendamos que faça o download do Google Chrome) para acessar nossa plataforma, no endereço https://www.costuraentrelinhas.com.br, o site é totalmente responsivo e se adapta a tela do seu aparelho. Basta fazer login em sua conta, acessar o menu superior e clicar em Cursos Online/Alunas Iniciantes ou Cursos Online/Alunas Costuraterapia.. Recomendamos assistir ao vídeo do tutorial que explica o funcionamento da plataforma em computadore, smartphones e tablets.




O acesso é ilimitado?


Você pode assistir às aulas do curso adquirido por quantas vezes desejar e por onde desejar (Smartphone, Tablet, PC ou Notebook), contudo esse acesso é por tempo determinado, conforme sua opção de plano escolhido (semestral ou anual). No caso do Curso Iniciante Online, o acesso tem validade de um ano. O acesso não é vitalício. Em alguns casos específicos contidos em nossos TERMOS DE USO o serviço pode ser suspenso, ou em caso da plataforma sair do ar permanentemente.




Como posso baixar os moldes?


O link para baixar os moldes de cada aula, estará disponível no ambiente da aula no local indicado ou na descrição do vídeo. Utilizamos a plataforma Dropbox para hospedar os moldes. Basta baixar o arquivo PDF e imprimí-lo em folha A4 ou no tipo de folha indicado no molde. Os moldes estão em tamanho EXATO, em caso de problemas na impressão verifique as configurações de sua impressora. Para visualização e impressão dos moldes corretamente sugerimos que tenha instalado em sua máquina o Adobe Reader DC. Alguns projetos não possuem moldes, mas gabaritos de medidas que estão na descrição do vídeo.




Posso compatilhar a aula ou copiar o vídeo?


Não é permitido o compartilhamento de nenhum vídeo e tão pouco dos moldes das aulas. Por favor não repasse a outras pessoas, é proibido. O acesso a este conteúdo foi preparado exclusivamente para quem adquirir o curso pago. Agradecemos muito a cooperação de todos as alunas. Conforme a Lei 9.610/98 – é proibida a reprodução total e parcial ou divulgação comercial sem a autorização prévia e expressa do autor (artigo 29). Todos os Direitos Reservados a ateliê Costura Entrelinhas - Aulas de Costura Criativa ®.




Como posso tirar dúvidas sobre as aulas?


Sim, você pode nos enviar suas dúvidas através do nosso Chat em nosso site ou pelo e-mail: online@costuraentrelinhas.com.br. Se preferir, também pode entrar em contato pelo Tel/Whatsapp: 11 4119-9449, de Segunda à Sexta, das 9h às 18h.





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